广州中巴出租企业是服务性的经营型企业。这里所说的“服务性”，系指其具有公用事业的行业属性而言，这就必然确定了出租汽车企业是以社会效益为主的微利型企业。
这里需要指出的是:同样是为乘客服务的营业汽车，公共汽车的定义则是“有固定的线路和车站，供公众乘用的汽车”。能否“充分满足”乘客意愿和有无固定线路和车站，就是广州中巴出租和公共汽车的主要区别。因此我们可以说，广州中巴出租是一种不定线路、不定车站、以计程或计时方式营业、为乘用者提供门到门服务的较高层次的公共交通工具。
广州中巴出租对乘客提供的服务，不是以实物形式而是以满足乘客的空间位移这一特殊需要所提供的劳务。广州中巴出租为乘客提供的劳务或服务，是在营运过程中消耗的物化劳动和活劳动所构成的。
广州中巴出租的定义是:充分满足乘客和用户意愿而被雇用的营业汽车。广州中巴出租分为按照乘客和用户意愿提供客运服务或者车辆租赁服务两大类。客运服务是为乘客提供运送服务，并且按照里程和时间收费的广州中巴出租经营活动。车辆租赁服务是指向用户出租不配备驾驶员的客运车辆，并且按照时间收费的广州中巴出租经营活动。最近几年，在我国部分城市中，已相继经营车辆租赁业务，并已纳人城市大巴出租管理范围之内。
服务作为一种商品，理应计算价值与成本，在提高服务质量的前提下，广州中巴出租企业追求合理的利润，为社会主义建设完成积累资金的任务是必要的。
